Schwarzer,E. & Buchwald,P. Beratung i: A.Krapp & B.Weidenmann (Hrsg) Pädagogische Psychologie (4.Auflage) S.565-600 Weinheim:Beltz/PVU

Anpassungs-  + Lern- + Veränderungsprozesse <<>> selbstbestimmtes Handeln

Beratung Intervention Prävention soziale Interaktion mindestens 2 Personen Ziel= Hilfe bei Entscheidungsproblem  Reduktion von Entscheidungsunsicherheit Pädagogisch-psychologische Beratung in pädagogischen Kontexten professionelles psychologisches Hintergrundwissen Erkenntnisse, Methoden, Handlungsroutinen Optimierung von Lernprozessen keine Krankheitsdiagnostik

Intervention aktives Eingreifen in das Geschehen Verhinderung oder Beseitigung eines unerwünschten Phänomenes Handlungsprobleme Prävention primär bevorstehendes Ereignis aktiv bewältigen oder erst nicht entstehen lassen sekundär Behandlung bereits eingetretener Störungen eigentlich schon Intervention tertiär Stabilisierung Rehabilitation

kumulative Defizite im Lernablauf wegen Auftretens einer Verständnislücke

4 Typen von Interventionen (Engel & Hurrelmann, 1989) Zieldimension Art der Maßnahme personale Ressourcen soziale Ressourcen präventiv Training individueller Kompetenzen Verbesserung sozialer Lebensbedingungen korrektiv Systematische Verhaltensmodifikation Aufbau von Unterstützungsnetzwerken

Beratungsablauf Problemlösungsprozess in mehreren Handlungsschritten 1.Allgemeine Orientierung subjektive Erwartungen Erfassung der Annahmen über Entstehung, Aufrechterhaltung und Veränderbarkeit 2.Problemanalyse Situation und Ziel bisherige Versuche Erfolge und Mißerfolge 3.Alternativen Erzeugen Bewerten 4. Entscheidung, Planung, Durchführung begründete Entscheidung über Lösungsstrategie Schritte zur Realisierung  planen, besprechen, festlegen 5. Durchführung der Lösungsstrategie Abnahme der Beraterhilfe (Fading) 6.Evaluierung Bewertung, Änderungen

Aspekte der Beratung Problem pädagogisch-psychologische kein klinischer Befund wahrgenommenes Defeizit bzgl. Lehr- oder Lernaufgaben Familie Schule Beruf Ratsuchender Einsicht über Bedarf beratungsfähig Erfahrung und Übung im Umgang mit eigenen Problemen Fähigkeit der Informationsbeschaffung keine psychologischen Hemmungen bzgl. Beratung evtl. muß Beratungsfähigkeit erst hergestellt werden Berater Offenheit Wissen Erfahrung Fachkompetenz wissenschaftliche Grundlagen der Vorgehensweise unterschiedliche Betrachtung (="Brille") Betratungskontext Situation materiell Zeit Atmosphäre gesetzliche Vorgaben

Medienberatung >>> Medienkompetenzbildung kognitive Kompetenzen Strukturen Organisationsformen Funktionsweisen Programme Inhalte analytische und evaluative Fähigkeiten Einschätzung Beurteilung  sozial-reflexive Fähigkeiten Nutzungsweisen Gewohnheiten Verlockungen Kompensationen an sich selbst beobachten moralische und emotianale Aspekte handlungsorientierte Fähigkeiten Verwendungsmöglcihkeiten Chancen Bedingungen Gefahren

Schulberatung Schüler Schullaufbahn- und Bildungswege Schulleistungen- und Lernprobleme schulische Verhaltensauffälligkeiten Institution Schule Optimierung des Schulsystemes Arbeits- Lern- und Lebensbedingungen in der Schule informatorische, strukturelle und organisatorische Mängel Innovationsberatung dysfunktionale Interaktions- und Kommunikationsprozesse Systemberatung Innovations- und Reformberatung Systemberatung Gesamtschule? Curriculum (Ethik vs. Religion) Schuleintritt Übergang an weiterführende Schulen Zulassung (NC) Steigerung der Effizienz neue Unterrichtsformen neue Lernformen (PC, Internet) Hochschule Studierende Studienberatung allgemein Inhalt Abschlüsse Erwartungen Fachberatung Prüfungsangsbewältigung Lehrende Verbesserung der Lehre Lehrkompetenzen verbessern Reflexion verbessern Konzeptanalyse Institution Hochschule Eingangsbedingungen zu Studiengängen (NC, Prüfungen) Evaluationsinstrumente Qualitätskriterien virtuelle Universität Prüfungswesen

Beratung in der Aus- und Weiterbildung Eignungsuntersuchungen Bewerbertrainings Vorgehensweise bei Beratungsveranstaltungen Wirksamkeit von Beratung

Innerbetriebliche Beratung Personalentwicklungsmaßnahmen individuell Gruppenebene Schulungen Coaching soziale Fähigkeiten Weiterbildungsbedarf ermitteln Lerntransfer sichern

Systemberatung Gruppen und Systeme ineinandergreifender Strukturen nicht personen- sondern strukturorientiert breite Kompetenzanforderung (auch z.B. BWL, Jura-Kenntnisse) Gefahr: Zurückdrängen der Bedürfnisse des Einzelnen Organisationsentwicklung geplanter Wandel Organisationsentwicklung Maßnahmen zur Verbesserung der organisationalen Lernfähigkeit Flexibilität Innovationsbereitschaft Selbstorganisation (von Lernen) Initiierung und Planung von Lehr- und Lernprozessen Personalentwicklung individuumsorientiert planvolle Weiterentwicklung individueller Qualifikationen teamzentriert Förderung sozialer Bedingungen Drei Wege-Modell der Schulentwicklung (Rolff 1999) Personal, Unterrichts- und Organisationsentwicklung stehen in engem Zusammenhang wechselseitige Vernetzung zeigt die Problemzonen auf Umfeld wirkt auf diese pädagogische Schulentwicklung  Umwelt wird aus dem System heraus beeinflußt

Berater verwendet rationales Handlungsmodell Analyse rationale Kriterien Systematik Handlungsmöglichkeiten zur Bewältigung von Problemsituationen

Kompetenzen des Beraters wissenschaftliche Basis theoretisches Wissen Handlungsroutinen Techniken kreative Seite Einsatz der vorhandenen Instrumente soziales Fingerspitzengefühl kommunikative Sensibilität Interkulturalität Lebensweltsensibilität Prozesskompetenz Strukturierung  Zielorientierung Vorgehensweisen Auftauen - unfreezing Ändern - moving Stabilität wiederherstellen - refreezing Motivationsfähigkeit Skills Hineinversetzen in die subjektive Problemlage Analytisches Herausarbeiten des Problems Ziele und Erwartungen klären Beratungsablauf strukturieren Interventionsebenen definieren Aktives Zuhören Gesprächstechniken variabel einsetzen Verstrickungen erkennen und vermeiden Didaktik der Lösungsstrategien Teamorientiertheit Bewältigungskompetenz soziale Fähigkeiten Spannungen udn Konflikte ertragen Qualitätssicherung der Beratungskompetenz Supervision wegen Gefahr des "Burnout" Vermeidung berflicher Deformation Rollenspiel Analyse Probehandeln Reaktionsalternativen Vorbereitung Durchführung Vier-Ohren-Modell (Schulz von Thun, 1998) Inhalt/Information Appell Selbstoffenbarung Beziehung Auswertung De-Roling Qualitätsmanagement Strukturqualität Ausbildungsstandard des Personals Teamarbeit Beratungs- und Therapiekonzepte niedrigschwelliger Zugang Kostenfreiheit Vertraulichkeit Vernetzung Dokumentation Prozessqualität Qualität der Diagnostik abgestimmtes Vorgehen Flexibilität (bei Krisen) Ergebnisqualität subjektive Zufriedenheit des Klienten Bewältigung serfolg Stärkung der Problemlöäsefähigkeiten

Kontextuelle Bedingungen von Beratung gesellschaftliche ökonomische psychologische politische kulturelle z.B.Änderung des Beschulungsortes

Psychoanalytische Beratung nach Freud Mangelnde Anpassung führt zu Konflikt in der psychodynamischen Struktur und zur Neurose Methoden freie Assoziation Traumdeutung Übertragung/Gegenübertragung

Klientenzentrierte Beratung nach Rogers (1972) klientenzentrierte Gesprächstherapie wachstumsförderliches Interaktionsklima wird durch Therapeuten geschaffen Echtheit Wertschätzung einfühlsames Verstehen weiterentwickelt von Reinhard und Annemarie Tausch (1990, 1988) Praxisprinzipien (Lade & Kowalcyk (1998) positive Beziehungsgestaltung Nichtlenken Gewähren und Akzeptieren Erkennen und Reflektieren der Gefühle Förderung von Problemlösekompetenzen Begrenzen Echtheit

Verhaltensbezogene Beratung - kognitive-behaviorale Verfahren Idee: alles Verhalten ist gelernt, auch das falsche

Systemisch-orientierte Beratung Kontext der sozialen Beziehungen wird einbezogen Familien Einzelberatung Methode: Systemische Aufstellung räumliche Positionierung definiert Nähe oder Abstand als Diskussionsgrundlage