1. Orientierung und Anliegen
Das erste Beratungsgespräch dient der Themeneingrenzung und erfolgt per Videochat. Manchmal kann es bei einer oder weiterfolgend reinen Videokonsultation bleiben. Für diese Gespräche empfiehlt sich ein ungestörter Raum mit stabiler Internetverbindung und einer Umgebung, in der vertrauliche Inhalte ohne Unterbrechungen diskret besprochen werden können.
Am Anfang steht die Frage, was sich für Sie konkret klären oder verändern soll. Dabei kann es helfen, zwischen dem aktuellen Problem, den dahinterliegenden Fragen und einem realistischen, erfolgversprechenden nächsten Schritt zu unterscheiden.
Eine Beratung muss nicht voraussetzen, dass bereits eine fertige (Wunsch)Lösung feststeht. Entscheidend ist zunächst, das Anliegen so zu beschreiben, dass die relevanten Aspekte gemeinsam betrachtet werden können.